Estratégia de Vendas
Precificação, mix de produtos, atendimento, fidelização e crescimento de joalherias e lojas de semijoias.
Datas sazonais da joalheria: como planejar o ano de vendas
A loja que compra estoque de dia das mães em abril paga mais caro, recebe pior e vende menos. O calendário sazonal decide o resultado do ano com meses de antecedência.
Como precificar prata 925: passo a passo com margem ideal
Prata 925 é a categoria que mais cresce na vitrine e a que mais sofre com preço no chute. Um passo a passo com exemplo em reais para precificar com margem de verdade.
Venda de aliança: 6 erros que fazem o casal não comprar
Aliança é a venda de maior ticket e maior carga emocional da joalheria. Veja os 6 erros que fazem o casal dizer vou pensar e nunca mais voltar, e como evitar cada um.
Como aumentar o lucro da joalheria sem vender mais
Faturar mais é caro. Lucrar mais com o mesmo faturamento é gestão. Veja o framework de 5 alavancas que aumenta o resultado sem vender uma peça a mais.
Erros de cross-sell em joalheria: 6 armadilhas no ticket
O cliente decidiu o anel e está pronto para fechar. O vendedor faz a oferta errada, com timing errado, e o brinco que dobraria o ticket some no balcão. Seis erros que matam o cross-sell.
Como reativar cliente de joalheria que parou de comprar
O cliente que já comprou custa menos para vender de novo do que o desconhecido custa para conquistar. Mesmo assim, a maioria das lojas deixa a base antiga esfriar sem nunca tentar reativar.
Desconto em joalheria: 6 erros que corroem a sua margem
O desconto parece um gesto pequeno no balcão. Somado no fim do mês, é a diferença entre uma loja que lucra e uma que só gira dinheiro sem sobrar nada.
Método RFM em joalheria: como identificar a cliente que paga mais
A regra dos 80/20 vale em joalheria com força: 20 por cento das clientes pagam 60 a 70 por cento do faturamento. RFM identifica quem é, em 30 minutos.
Vitrine de joalheria: 7 princípios que aumentam parada da cliente
Vitrine cheia parece rica e vende menos. O princípio é hierarquia, não quantidade. Os 7 pontos que separam vitrine que para a cliente da vitrine que ela ignora.
Erros de atendimento que derrubam a conversão em joalheria
O cliente entrou, olhou e saiu sem comprar. Na maioria das vezes não foi o preço, foi o atendimento. Os sete erros que mais derrubam a conversão no balcão.
Checklist de pós-venda em joalheria para a próxima compra
70% das joalherias param de existir para o cliente no segundo em que ele sai pela porta. Pós-venda estruturado é o que transforma compra única em LTV de 5 anos.
Comissão fixa, escalonada ou por categoria em joalheria
Comissão errada faz o vendedor empurrar peça que mata margem ou frear na venda que paga o aluguel. O modelo de comissão é estratégico, não detalhe de RH.
7 erros de precificação que destroem a margem em joalherias
A maioria das joalherias que fecham as portas vendia bastante. O problema era a precificação: margem real de 8% onde o dono achava que era 30%. Sete erros que destroem o lucro sem avisar.
Como aumentar ticket médio em joalheria: 5 alavancas práticas
Subir ticket médio é a alavanca mais subestimada do varejo de joia. Cinco mudanças concretas que tiram a loja do piso de R$ 280 e levam para R$ 460 sem trocar o público.
Markup vs margem em joalheria: a diferença que custa lucro
O lojista calcula markup achando que está calculando margem. O resultado: vende com 100% e descobre só no fim do ano que a margem real foi 50%. A diferença explicada com números.
Como precificar joia de ouro considerando peso, teor e margem
Precificar joia não é regra de três. Tem peso, teor, margem, frete, imposto e perfil de cliente. Veja a fórmula completa que joalherias profissionais usam.